شروط البيع
كيف يسير الطلب معنا، من طلبكم حتى التسليم. تسري هذه الشروط على كلّ عرض نرسله إليكم وكلّ طلب نؤكّده، ما لم ينصّ عرضنا المكتوب على غير ذلك.
من يبيعكم
تبيعكم الشركة التالية، وتعمل بالعلامة المذكورة تحتها:
Trade Square LLC
Austin, TX, USA
Productaria
تشترون منّا: فاتورتكم تصدر منّا، ووثائق تشغيلتكم تصلكم منّا، ونحن من يجيبكم إن طرأ شيء. وبيانات شركتنا في صفحتَي «من يقف خلف هذا» و«البيانات القانونية».
طلبكم
تختارون منتجاتكم في مكتبة المنتجات وترسلون قائمتكم، أو تراسلوننا على واتساب أو بالبريد الإلكتروني. لا يحتاج الطلب إلى حساب، ولا يُلزمكم بالشراء. وكلّ طلب يأخذ رقمًا يبدأ بالحرف R، ويرافق كلّ رسالة ووثيقة منّا.
عرضنا
نجيبكم بعرض مكتوب لطلبكم. الأسعار في عرضنا المكتوب لكم وحدكم، لا على الموقع. والحدّ الأدنى لكلّ منتج مذكور في صفحته وفي مكتبة المنتجات، ويؤكّده عرضنا لطلبكم.
ما نتّفق عليه كتابةً
قبل الدفعة الأولى تحملون الفاتورة الأوّلية الموقَّعة وورقة المواصفة المجمَّدة: كلّ ما اتُّفق عليه في صفحة واحدة بتوقيعنا، وإن اتُّفق على عيّنة فسجلّ العيّنة المعتمدة مع صورها. وورقة المواصفة المجمَّدة هي مرجع أيّ خلاف. ولا إنتاج قبل التحقّق من علامتكم.
العيّنات
العيّنات ممكنة، ونخبركم بشروطها لمنتجكم حين تطلبونها.
الدفع
تدفعون على مراحل نتّفق عليها معكم حسب المنتج، كلّ دفعة قبل بدء مرحلتها. وقبل كلّ خطوة دفع تحملون وثيقة في أيديكم:
- قبل الدفعة الأولى: الفاتورة الأوّلية الموقَّعة ونتيجة التحقّق من العلامة.
- قبل دفعة الإنتاج: اعتماد التصميم، وتوقيع العيّنة إن اتُّفق على عيّنة؛ وإلا فورقة المواصفة المجمَّدة.
- قبل دفعة ما قبل الشحن: شهادة تحليل التشغيلة، وصور البضاعة الجاهزة بملصقكم، وقائمة التعبئة.
- قبل دفعة الوثائق: نسخ الوثائق، ثمّ الأصول.
مدّة الإنتاج
المدّة تُحدَّد في عرضنا لكلّ منتج، ولا نعد بموعد.
الشحن والوثائق
نشحن إلى كلّ دول العالم. وحين تجهز البضاعة نرسل لكم عرض الشحن وثيقةً مرقّمة مستقلّة، وتختارون طريقة الشحن عندها. ومع كلّ تشغيلة: شهادة تحليل التشغيلة، وشهادة المنشأ، وشهادة البيع الحرّ عند الحاجة، وما تطلبه جهتكم في بلدكم.
علامتكم والتسجيل
حين نسجّل علامتكم التجارية تُسجَّل باسمكم، في البلد الذي تختارونه، لا باسمنا. والتسجيل قرار الجهة الرسمية في بلدكم، ونُعدّ معكم ما تطلبه، ونوفّر لكم كلّ الوثائق المطلوبة عادةً للتسجيل إن احتاجها سوقكم.
السرّية
لا ننشر أسماء عملائنا ولا منتجاتهم. ولا نُظهر اسم موقع الإنتاج قبل الطلب، ولا تُذكر الأسماء والتفاصيل إلّا بعد أن نوقّع معكم.
بياناتكم
كيف نتعامل مع البيانات التي ترسلونها إلينا مبيَّن في سياسة الخصوصية.
أسئلتكم
راسلونا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ويجيبكم أحد أفراد فريقنا شخصيًّا، بالعربية أو الإنجليزية أو الألمانية.
نسخة .