Verkaufsbedingungen
So läuft eine Bestellung bei uns, von Ihrer Anfrage bis zur Lieferung. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, das wir Ihnen senden, und jede Bestellung, die wir bestätigen, soweit unser schriftliches Angebot nichts anderes bestimmt.
Wer Ihnen verkauft
Trade Square LLC, Austin, Texas, USA, verkauft unter der Marke Productaria. Sie kaufen bei uns: Ihre Rechnung stellen wir aus, die Dokumente Ihrer Charge erhalten Sie von uns, und wir antworten Ihnen, wenn etwas ist. Unsere Unternehmensangaben finden Sie unter „Wer dahintersteht“ und im Impressum.
Ihre Anfrage
Sie wählen Produkte in der Produktbibliothek und senden Ihre Liste, oder Sie schreiben uns per WhatsApp oder E-Mail. Eine Anfrage braucht kein Konto und verpflichtet Sie nicht zum Kauf. Jede Anfrage erhält eine Nummer, die mit dem Buchstaben R beginnt; sie begleitet jede Nachricht und jedes Dokument von uns.
Unser Angebot
Wir antworten mit einem schriftlichen Angebot für Ihre Anfrage. Preise stehen nur in unserem schriftlichen Angebot an Sie, nie auf der Website. Die Mindestbestellmenge jedes Produkts steht auf seiner Seite und in der Produktbibliothek; unser Angebot bestätigt sie für Ihre Anfrage.
Was wir schriftlich festhalten
Vor der ersten Zahlung halten Sie die unterzeichnete Proforma-Rechnung und das eingefrorene Spezifikationsblatt in der Hand: alles Vereinbarte auf einer Seite, von uns unterzeichnet, und, wenn ein Muster vereinbart wurde, das Protokoll des freigegebenen Musters mit seinen Fotos. Das eingefrorene Spezifikationsblatt ist die Grundlage bei jeder Meinungsverschiedenheit. Keine Produktion, bevor Ihre Marke geprüft ist.
Muster
Muster sind möglich; die Bedingungen für Ihr Produkt nennen wir Ihnen auf Anfrage.
Zahlung
Sie zahlen in Schritten, je nach Produkt vereinbart; jede Zahlung erfolgt, bevor ihre Stufe beginnt. Vor jedem Zahlungsschritt halten Sie ein Dokument in der Hand:
- Vor der ersten Zahlung: die unterzeichnete Proforma-Rechnung und das Ergebnis der Markenprüfung.
- Vor der Produktionszahlung: die Freigabe des Designs und, wenn ein Muster vereinbart wurde, dessen Freigabe; sonst das eingefrorene Spezifikationsblatt.
- Vor der Zahlung vor dem Versand: das Analysenzertifikat der Charge, Fotos der fertigen Ware mit Ihrem Etikett und die Packliste.
- Vor der Dokumentenzahlung: Kopien der Dokumente, danach die Originale.
Produktionszeit
Die Dauer nennen wir in unserem Angebot für jedes Produkt. Einen Termin versprechen wir nicht.
Versand und Dokumente
Wir liefern weltweit. Sobald die Ware fertig ist, senden wir Ihnen das Versandangebot als eigenes nummeriertes Dokument, und Sie wählen dann die Versandart. Mit jeder Charge: das Analysenzertifikat der Charge, das Ursprungszeugnis, bei Bedarf ein Freiverkaufszertifikat und was die Behörde Ihres Landes verlangt.
Ihre Marke
Wenn wir Ihre Marke anmelden, wird sie auf Ihren Namen angemeldet, in dem Land, das Sie wählen, nicht auf unseren. Wir stellen alle Dokumente bereit, die für eine Registrierung üblicherweise nötig sind, falls Ihr Markt sie verlangt.
Vertraulichkeit
Wir veröffentlichen nie die Namen unserer Kunden oder ihre Produkte. Den Namen der Produktionsstätte zeigen wir vor einer Bestellung nicht; Namen und Einzelheiten nennen wir erst, nachdem wir mit Ihnen unterzeichnet haben.
Ihre Daten
Wie wir mit den Angaben umgehen, die Sie uns senden, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen
Schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail; jemand aus unserem Team antwortet Ihnen persönlich, auf Arabisch, Englisch oder Deutsch.
Fassung vom .